segunda-feira, 22 de junho de 2009

Como estar mais próximo do cliente? - II

Na m&m na matéria denominada "O irresistível poder dos blogs e mídias sociais" podemos encontrar dados importantes sobre estas ferramentas, ou mídias sociais, ou redes sociais como preferem alguns, e como isto afeta a nossa vida.

Até 2012 serão 800 milhões de pessoas navegando, interagindo e compartilhando informações através destes meios.

Os blogs preferidos seriam: MySpace, Facebook, Linkedin, Flickr, Twitter e Orkut que concentrarão quase 90% deste tráfego e acessos.

O Brasil possui 62,3 milhões de usuários de internet, seja via conexão residencial, corporativa ou Lan Houses dos quais 80% participam ou visitam estas redes sociais.

A grande questão ainda permanece, que seria, como utilizar estas redes para ficar mais próximo dos clientes e não tornar este contato como algo "invasivo" e "excessivo" na relação com este grupo.

Falaremos mais....

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